1. Определите четкие цели и сферу охвата
Прежде чем приступить к созданию линейной направляющей, важно определить ее назначение. Спросите себя: какого конечного результата вы хотите добиться от пользователей после следования руководству? Например, если это руководство по сборке предмета мебели, цель состоит в том, чтобы пользователь успешно собрал предмет. Четко определите область действия, в том числе какие шаги входят в руководство, а какие — за его пределы. Это помогает сохранить концентрацию внимания и предотвратить чрезмерное усложнение или отклонение от темы.
2. Логически структурируйте шаги
Расположите шаги в линейном порядке, который имеет смысл. Начните с самых основных или подготовительных шагов. Например, в руководстве по кулинарному рецепту первыми шагами может быть сбор и подготовка ингредиентов. Каждый шаг должен основываться на предыдущем, плавно проводя пользователя по процессу. Используйте нумерацию или маркированные списки, чтобы четко различать шаги и сделать руководство более удобным для понимания. Рассмотрите возможность добавления подшагов, если конкретный шаг является более сложным и требует дальнейшей разбивки.
3. Используйте лаконичный и ясный язык
Запишите каждый шаг простым, понятным языком. Избегайте жаргона или сложных терминов, которые пользователь может не понять, если только руководство не предназначено специально для экспертной аудитории. Например, вместо того, чтобы говорить «используйте механизм регулировки диафрагмы», вы можете сказать «отрегулируйте диафрагму». Предложения должны быть короткими и по существу. Предоставляйте только необходимую информацию на каждом этапе, чтобы не перегружать пользователя слишком большим количеством деталей.
4. Используйте наглядные пособия
Визуальные эффекты могут значительно повысить эффективность линейной направляющей. Добавляйте релевантные изображения, диаграммы или видео на соответствующих шагах. В руководстве по установке программного обеспечения могут быть чрезвычайно полезны скриншоты каждого экрана установки. Картинка часто может передать информацию быстрее и понятнее, чем одни только слова. Убедитесь, что визуальные эффекты высокого качества, правильно помечены и четко показывают, что пользователь должен делать на этом этапе.
5. Проверьте и проверьте Линейная направляющая
После того, как вы создали начальную версию линейной направляющей, протестируйте ее. Попросите кого-то, кто не знаком с этим процессом, следовать указаниям. Наблюдайте за тем, как они выполняют каждый шаг, и отмечайте любые области, в которых они кажутся запутанными или допускают ошибки. На основе отзывов о тестировании пересмотрите руководство. Это может включать в себя уточнение языка, добавление дополнительных деталей или повторную организацию шагов, чтобы сделать руководство более удобным для пользователя.
+8615622924499
+8615622924499
